Che ruolo hanno le emozioni quando cerchiamo, valutiamo e prenotiamo un viaggio?
Booking.com, CISET e NeuroWebDesign insieme per approfondire il tema della user experience e le migliori tecniche di neuromarketing che ci permettono di ottimizzare un sito web.
Analizzeremo insieme tutti i passaggi tipici del processo di acquisto, mettendo in risalto il coinvolgimento emotivo dell’utente e come rilevarlo in modo scientifico.
Testi e design possono aiutarci a migliorare l’esperienza dei nostri utenti su portali di destinazione e siti alberghieri per guidarli nella prenotazione.
Durante il workshop vedremo degli esempi concreti e metteremo in pratica le nozioni apprese.
Moderator:
Luca Vescovi Manager Promoservice
Intro:
Robert Piattelli Co-founder BTO Educational
Speaker:
Federica Montaguti Docente CISET – International Center of Studies on Tourism Economics | Universià Cà Foscari
Serena Giust UX writer e team leader in technology Booking[dot]com
Nicola Trentin UX & Neuromarketing Researcher NeuroWebDesign
Stefano Civiero Co-founder NeuroWebDesign