In un panorama alberghiero in continua evoluzione, con tecnologie, fonti di informazione e forme di condivisione sempre nuove, crescono in maniera esponenziale i dati sul cliente, sulle sue preferenze di acquisto e abitudini di soggiorno.

E la corretta lettura e gestione di tali informazioni diventa sempre più cruciale.

Tratto da una storia vera, lasceremo la parola direttamente a chi si occupa ogni giorno di Hospitality e vedremo, attraverso racconti e pratiche del quotidiano, come la tecnologia AI e la Data Science applicate alla reputazione online aiutano gli albergatori a migliorare le performance del proprio business e soddisfare le aspettative dei viaggiatori.

Presentazione a cura di Travel Appeal

Speaker:
Mario Romanelli Head of Sales Italy Travel Appeal
Stefania Zanuso Direzione Commerciale e Marketing CP Hotels Verona