Programma
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BTO11 | RIGHT HERE, RIGHT NOW.
DAY ONE - MERCOLEDÌ 20 MARZO 2019
Destinazione BIBIONE
Bibione, con i suoi 9 km di spiaggia, è una delle più frequentate località balneari italiane, con quasi sei milioni di presenze annue.
Pensata da sempre per un’offerta for all, essa coniuga il massimo rispetto per l’ambiente con una proposta turistica di qualità e adatta alle diverse tipologie di utenza.
Nel tempo si è guadagnata il….. Scopri di più »
5stelle*: quando la tecnologia incontra il revenue
I sistemi aperti: riflessioni sulla trasformazione tecnologica che sta interessando il mondo dell’ospitalità e qualche considerazione per evitare scelte sbagliate.
Product Presentation a cura di 5stelle*.. Scopri di più »
Food Destinations in the Digital Age
Focus su alcune tra le più innovative strategie di turismo enogastronomico e le più avanzate esperienze nell’uso della tecnologia e del digitale da parte delle destinazioni e delle loro filiere (ristoratori, alberghi, chef, produttori e guide).
Ci domanderemo verso dove la tecnologia è diretta ed a quali segmenti può essere applicata, qual è il suo valore aggiunto nella promozione e altro ancora.
Intro | Moderator
Maria Elena Rossi ENIT Agenzia Nazionale
Speaker:
Maria Mihaylova Heineken Experience
Mariagrazia Falcone Ente Nazionale Israeliano del Turismo
Matteo Prato Tourism Australia
TravelClick: from a one nights stand to a long-lasting marriage
Vieni a scoprire come creare una relazione solida e personalizzata con i vostri clienti, attraverso l’utilizzo dei dati a vostra disposizione.
Presentazione a cura di TravelClick
.. Scopri di più »
Evols: servizi ancillari, il nuovo Eldorado per il tuo hotel
Scopri come far crescere i profitti del tuo hotel con la vendita di prodotti e servizi attraverso efficaci strategie di Marketing Automation.
Presentazione a cura di Evols Gruppo TeamSystem.. Scopri di più »
Booking Expert: sorprendi il tuo cliente con una buona relazione
Come aumentare le prenotazioni dirette sfruttando i vantaggi competitivi dell’utilizzo di un Guest Reservation Manager perfettamente integrato nell’ecosistema tecnologico dell’hotel.
Presentazione a cura di Booking Expert.. Scopri di più »
WI-FI Hotel: Wi-Fi e Marketing Automation al servizio delle strutture ricettive
Vendere di più e migliorare la reputazione online… senza muovere un dito. Durante il seminario scopriremo insieme le 4 caratteristiche che contraddistinguono tutti i sistemi WiFi in ambito ricettivo delle quali quasi nessuno si è accorto, che possono essere sfruttate per garantire alle strutture fino a migliaia di Euro di ricavi aggiuntivi all’anno, incrementi fino al….. Scopri di più »
Travel Appeal: [True Story] Dal cliente di passaggio all ospite abituale, utilizza i dati, sfrutta le recensioni e migliora la tua offerta
In un panorama alberghiero in continua evoluzione, con tecnologie, fonti di informazione e forme di condivisione sempre nuove, crescono in maniera esponenziale i dati sul cliente, sulle sue preferenze di acquisto e abitudini di soggiorno.
E la corretta lettura e gestione di tali informazioni diventa sempre più cruciale.
Tratto da una storia vera, lasceremo la parola….. Scopri di più »
Il 2019 di TripAdvisor
In search of hotel excellence
L’equazione perfetta: soddisfazione dell’ospite (e dei collaboratori…), reputazione e fatturato.
Come trasformare il tuo albergo in uno “Smart hotel”, dove tecnologia (High Tech) e persone (High Touch) sono perfettamente bilanciati per avere ospiti felici, che ritornano e parlano bene di noi, accrescendo il valore del brand e del fatturato… Scopri di più »
Il progetto Social Ambassador Friuli Venezia Giulia come volano per il turismo esperienziale autentico bottom-up
Come può un cittadino appassionato del territorio intercettare nicchie di mercato affini ai suoi interessi e promuovere efficacemente la sua terra anche dall’altra parte del mondo, generando un indotto in termini di immagine e soprattutto di income?
Ce ne parlano i protagonisti del blog www.fvglivexperience.it, a due anni dalla nascita.
Ecco le evoluzioni della strategia di….. Scopri di più »
SITEMINDER: Delinea il profilo della tua clientela per garantire il successo del tuo hotel
In un mondo dove i viaggiatori sono sempre più sofisticati e informati, è importante che il tuo hotel si concentri sui bisogni degli ospiti.
Partecipa alla discussione di SiteMinder per capire i desideri e le aspettative dei tuoi clienti e le strategie da usare per attirarli presso la tua struttura.
Product Presentation a cura di SiteMInder…… Scopri di più »
Ecosistemi dell’innovazione nel turismo
Voyager HQ da New York è uno dei special guest di BTO11 | Right here, right now: la loro missione è quella di mettere in relazione startup con partner aziendali e investitori, con l’obiettivo di creare valore nel travel.
L’occasione di questo slot, è quella di mettere a confronto ecosistemi dell’innovazione turistica.
Moderator:
Giovanni Liberatore Università degli Studi di Firenze
Speaker:
John Matson Voyager HQ
Discussant:
Laura Scaramella INVITALIA Ventures
Antonio Perdichizzi tree
Tra Social Scoring, Data Breach e DPIA, la nuova Privacy dopo il Gdpr
Introduzione alla normativa comunitaria, con Le novità del Gdpr applicabili al mondo del turismo, la dpia, il data breach e il Social Scoring. Il Caso Marriott.
Le nuove applicazioni del Turismo Online el’analisi dei Rischi nella Dpia… Scopri di più »
Mobile Booking è più sexy che mai
Un utente su due sceglie già l’hotel su mobile e ha imparato anche ad acquistarlo, le performance hanno raggiunto livelli ottimali.
Eppure, passata l’euforia degli inizi, molti operatori del travel hanno abbassato la guardia sull’ottimizzazione da mobile dei siti e booking engine.
Google ha un importante annuncio sul tema, mentre Bookassist e Travel Tripper ci riveleranno lo stato attuale del Mobile Booking in EU e USA per gli hotel indipendenti.
Improvvisamente vi renderete conto che il mobile booking non è mai stato così "hot" come in questo momento.
Intro | Moderator:
Giulia Eremita BTO Ambassador
Speaker:
Furio Gianforme Google
Des O’ Mahony Bookassist
Steffan Berelowitz Travel Tripper
Innovazioni tech tra customer experience e storytelling nei luoghi food and wine
Cresce tra i turisti la voglia di andare oltre la degustazione dei cibi, alla ricerca di uno storytelling appassionante.
Può la tecnologia venire incontro a un turista sempre più esigente e sempre più SMART?
Un keynote di Roberta Garibaldi su un insieme di case history raccolte in giro per il mondo, dalla Nuova Zelanda alla Cina,….. Scopri di più »
OK HOME: Ospitare in Digitale. La Soluzione Definitiva per la gestione automatizzata degli affitti brevi
La gestione di un appartamento destinato ad affitti brevi risulta complessa e laboriosa, data l’alta rotazione degli ospiti e le relative incombenze burocratiche; risultano quindi necessari ripetuti impegni di tempo e rilevanti costi di gestione.
OK HOME è un sistema innovativo; l’unico che, attraverso tecnologia di propria brevettazione, garantisce una gestione completamente automatizzata senza nessuna azione….. Scopri di più »
Webperformance: una strategia di brandformance efficace per il tuo business
Sei sicuro che l’idea migliore sia demandare completamente a terzi le tue prenotazioni online?
Una strategia di brand awareness efficace può consentirti di ottenere un volume importante di prenotazioni dirette al tuo sito. Attraverso l’analisi dei dati puoi ottenere tutte le informazioni per creare il messaggio giusto, per la persona giusta, al momento giusto, nel luogo….. Scopri di più »
SMART Organization delle destinazioni
La gestione "intelligente" di una destinazione nasce nelle priorità che le governance territoriali si danno con una una attenta pianificazione.
Quali scelte hanno compiuto i comuni di Milano e Bologna per confermare la loro vocazione smart e come l’integrazione delle politiche tariffarie delle imprese ricettive possono influenzare la competitività di una destinazione turistica?.. Scopri di più »
BTO11 | RIGHT HERE, RIGHT NOW.
DAY TWO - GIOVEDÌ 21 MARZO 2019
What women won? Come accogliere il turismo femminile
Donne e Turismo emo-zionare digitalizzare e non solo nel XXI Secolo – Formare, crescere ed innovare
Il Progetto consiste nel descrivere la realtà delle donne nel settore del Turismo, come accolgono e come vengono accolte.
Quali sono le evoluzioni nel mondo del settore turismo per le donne sia nell’ambito imprenditoriale che in veste di Turista.
Il….. Scopri di più »
Simple Booking: basta con le vendite online. O no?
La linea di divisione fra vendite online e richieste tradizionali nel mondo alberghiero è sempre più sfumata.
Scopri come trasformare il bisogno di comunicare in una vera opportunità di vendita per l’Hotel.
Google ha messo in atto una strategia destinata a cambiare le dinamiche di vendita online spostando la partita delle prenotazioni sulla visibilità a pagamento…… Scopri di più »
Serenissima Informatica: tra la reception e il cloud, dal PMS alla Marketing Automation per aumentare i ricavi diretti
L’aumento dei canali di prenotazione a disposizione dei clienti e dei touch point con l’hotel, assieme alla diffusione di software gestionali in genere poco integrati tra loro, determinano l’esistenza di data silos potenzialmente ricchissimi di informazioni, come miniere di diamanti inaccessibili e difficili da sfruttare.
Tuttavia, i giusti metodi e strumenti gestionali e di business intelligence….. Scopri di più »
Puglia Travel Flavour: il viaggio in Puglia inizia a tavola!
Pugliapromozione, in partnership con Expedia, presenta il nuovo progetto Puglia Travel Flavour.
Un’esperienza digitale interattiva racconta la Puglia all’estero come terra di eccellenze da esplorare e gustare.
Presentazione a cura di Pugliapromozione.. Scopri di più »
Oscar WI-FI: tecniche e tattiche di revenue automation
Oggi come non mai la tecnologia e l’automazione in hotel fanno la differenza.
Scopri come la semplice adozione di certi strumenti può rendere molto più efficiente la comunicazione in struttura.
Durante l’intervento verranno illustrate le metodologie di approccio più comuni ed i risultati ottenuti dalle singole campagne.
Presentazione a cura di Oscar WiFi.. Scopri di più »
Destination Florence CVB: dal turismo MICE al Destination Management
La trasformazione del Destination Florence Convention and Visitors Bureau da ente promotore della destinazione per l’attrazione di congressi ed eventi, a DMO strutturata e riconosciuta dagli operatori e dalle istituzioni.
La Direttrice Carlotta Ferrari racconta come in pochi anni si può diventare un punto di riferimento nel destination management e una case history italiana di successo…… Scopri di più »
Hoxell: Guest Experience & Revenue Management
Ottenere l’equazione perfetta: soddisfazione, reputazione e fatturato.
Analizzeremo il ruolo delle persone (high touch) e quello della tecnologia (high tech) per avere ospiti felici, che ritornano, diventano i vostri ambasciatori ed accrescono il valore del brand – e quindi del vostro ADR – attraverso il portentoso meccanismo del passaparola.
Semplificare la complessità delle attività alberghiere e….. Scopri di più »
Slope: Gestione alberghiera, quali sono gli strumenti software di cui l’albergatore moderno non può fare a meno
Negli ultimi decenni il settore alberghiero è cambiato con una velocità senza precedenti; in tale contesto è fondamentale conoscere quali sono gli strumenti software alla base della gestione alberghiera moderna e analizzare come questi debbano essere utilizzati al fine di automatizzare e semplificare i processi lavorativi alberghieri.
Product Presentation a cura di Slope… Scopri di più »
Tradelab: programmatic advertising, ecco come evolverà la pubblicità del futuro nel settore del turismo
Pianificare una campagna di programmatic advertising offre il vantaggio di ottimizzare i propri investimenti digitali raggiungendo gli utenti giusti al momento giusto – sia online che offline- controllando la frequenza di esposizione dell’adv.
In questo workshop vedremo come costruire una campagna in programmatic integrata con il mobile e l’Out of Home insieme alla presentazione di casi….. Scopri di più »
Come l’enoturista può continuare a essere un vostro cliente anche quando risale sull’aereo?
Le potenzialità e gli strumenti a disposizione delle aziende per far crescere le vendite e la brand awareness grazie al turismo enogastronomico.
.. Scopri di più »
Bookassist: Novità & Trend 2019,il tuo Hotel è pronto?
Book on Google è necessario per il tuo hotel?
Sai come funziona Booking.Basic?
Perchè le cancellazioni al tuo hotel aumentano?
Bookassist risponde a queste ed altre domande!
Presentazione a cura di Bookassist.. Scopri di più »
Le Cesarine. tradizione e digital per il futuro delle food
Le Cesarine è una startup innovativa costituita nel 2014 per sviluppare e promuovere l’omonima Associazione Culturale Gastronomica nata nel 2004 a Bologna.
L’Associazione è il primo network nazionale di cuoche domestiche, certificate per rappresentare la vera cucina tradizionale della loro città, che accolgono alla propria tavola i buongustai di tutto il mondo per far scoprire gli….. Scopri di più »
Ecosistemi digitali cinesi: strategie di promozione per le destinazioni e gli operatori turistici
Soluzioni digitali per la promozione delle destinazioni turistiche italiane in Cina, visibilità per brand, aziende e strutture ricettive che desiderano affacciarsi sul mercato cinese, acquisto diretto, anche dalla Cina, dei servizi turistici pagabili tramite mobile payment.
Il caso Vento d’Italia: la piattaforma WeChat per l’accoglienza dei turisti cinesi… Scopri di più »
“Non Voglio Mica La Luna”: tra fiction e realtà nel destination wedding
Non voglio mica la luna, è una web serie in sei episodi che racconta la turbolenta e divertente vigilia delle nozze di Sibilla, marchigiana, e Tom, inglese.
Come aiutare le Marche ad attrarre matrimoni dall’estero?
Lo storytelling cinematografico distribuito attraverso il web è lo strumento innovativo di promozione integrata in ottica di destination wedding per il….. Scopri di più »