L’aumento dei canali di prenotazione a disposizione dei clienti e dei touch point con l’hotel, assieme alla diffusione di software gestionali in genere poco integrati tra loro, determinano l’esistenza di data silos potenzialmente ricchissimi di informazioni, come miniere di diamanti inaccessibili e difficili da sfruttare.

Tuttavia, i giusti metodi e strumenti gestionali e di business intelligence permettono di superare le barriere dei data silos, aumentare la qualità dei dati, trasformarli in informazioni, conoscere tutto dei tuoi clienti, fidelizzarli, acquisirne di nuovi e sviluppare più ricavi diretti. Speaker.

Presentazione a cura di Serenissima Informatica